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劉干霄博士:制勝財富管理市場的三大關(guān)鍵
來源: 財策研習(xí)社
作者: 劉干霄
發(fā)布時間: 2020-11-06
點擊次數(shù): 160

金石財策創(chuàng)始合伙人&CEO,ISOFP國際金融專業(yè)人士協(xié)會財富管理專家組成員,中國社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士,著有《重新定義理財顧問》、《中國家族辦公室管理前沿》。



在今天行業(yè)格局和市場環(huán)境下,什么樣的財富管理才是客戶所需要和歡迎的?市場正在醞釀著怎樣的事業(yè)機會?


我們可以對照以英國、瑞士為代表的管理老錢的歐洲,以及現(xiàn)代金融業(yè)十分發(fā)達的美國,加拿大,澳大利亞,也可以參照有獨特亞洲文化的地區(qū),如新加坡、中國香港以及日本,我們都可以看到,財富管理一定是以客戶為中心,以顧問為支點的體系,提供綜合財富管理服務(wù)。這樣的機構(gòu)才能在市場中永葆青春。


劉干霄博士:制勝財富管理市場的三大關(guān)鍵


上圖是財富管理行業(yè)的商業(yè)模式圖。最右側(cè)是各種類型的資管機構(gòu)和投行,他們給客戶提供或單一或多元化的基礎(chǔ)產(chǎn)品和基礎(chǔ)服務(wù),包括現(xiàn)金管理、固定收益,股權(quán)投資,另類投資、投行服務(wù)、多元保險、家族信托、全權(quán)委托,離岸金融、法律籌劃等等。


這些基礎(chǔ)資產(chǎn)和基礎(chǔ)服務(wù)需要經(jīng)過專業(yè)理財顧問、精品財富管理機構(gòu)、單一家族/多家族辦公室(圖中間)的二次開發(fā),在他們的專業(yè)籌劃下,基于富裕和高凈值客戶(圖左側(cè))的想要和需要,為客戶定制個性化的財富管理解決方案,方案里可以包括家庭的保障規(guī)劃、現(xiàn)金流管理、資產(chǎn)保值增值方案、財富傳承計劃等,也可以包括是家族企業(yè)治理等服務(wù)。


在這樣的體系下,理財顧問的核心工作是要與高凈值客戶建立聯(lián)系,尊重客戶需求,聆聽客戶想要,為客戶提供一站式綜合金融服務(wù)。


理財顧問工作的魅力就在于,一旦積累一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶,你不但可以通過自己的專業(yè)給更多客戶帶來美好的財富生活規(guī)劃,從而得到客戶的尊重,同時也能實現(xiàn)自身的財富自由,因此可以稱為“黃金職業(yè)”。


然而并不是所有的顧問都能取得職業(yè)上的成功,我見過很多人有著良好的教育或者職業(yè)背景,滿懷期待進入財富管理行業(yè),但是進展非常不順利,或因為專業(yè)能力無法提升,或因為資源無法獲取,或因為自己單打獨斗,缺乏一些系統(tǒng)平臺支持,最終都泯然眾人,甚至是黯然離場,非??上А?/p>


理財顧問如果要成就專業(yè)與卓越,事業(yè)發(fā)展中的三個要素十分關(guān)鍵,那就是專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)資源、高效運營。

劉干霄博士:制勝財富管理市場的三大關(guān)鍵


一、 專業(yè)技術(shù)


專業(yè)是財富管理的根基,是獲得客戶信賴的基礎(chǔ)。財富管理,管理的是金錢、資產(chǎn)以及重要的家庭事務(wù),信任是財富管理的靈魂,專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是贏得客戶信賴的關(guān)鍵。


高凈值客戶和成功人士,他們在金融領(lǐng)域、財富管理領(lǐng)域或許不是很專業(yè),但是他們都有一個獨到之處,就是解讀他人的能力。所以理財顧問不但要有良好的職業(yè)操守,還一定還要有良好的技能。


理財顧問需要有在行業(yè)安身立命的能力,這種能力可以有兩個層面,第一層是自己一專多長;另一層是自己認知雖有邊界,自己還不是專家,但是懂得借力,能夠獲得所在組織的專家團隊的支持,來完成復(fù)雜業(yè)務(wù)。


理財顧問首先要練就自身的專業(yè)技術(shù),這就好比巧婦要為有米之炊,首先需要成為巧婦,否則有米也做不好。


二、優(yōu)質(zhì)資源


國內(nèi)金融業(yè)都是分業(yè)經(jīng)營,各大銀行、券商、保險等金融機構(gòu)在各自領(lǐng)域里都很專業(yè)。但當面對復(fù)雜的客戶需求,需要給客戶做綜合財富管理規(guī)劃和資產(chǎn)配置時,往往規(guī)劃方案都無法落地,只能望洋興嘆,因為沒有工具能夠把紙面方案落實到具體環(huán)節(jié)。無論是客戶的保障規(guī)劃、投資規(guī)劃、傳承規(guī)劃,還是財務(wù)、稅務(wù)、法律等事務(wù)籌劃,都無從落地。


可能有人會覺得,大資管時代市場上產(chǎn)品也十分豐富,從中任意選擇就可以了。這種想法其實非常危險。


伴隨著世界經(jīng)濟衰退,中國經(jīng)濟也在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和供給側(cè)改革,很多風險都會以金融的方式釋放出來。很多理財顧問以為自己找到了好產(chǎn)品,為客戶找到了稀缺資產(chǎn),但其實可能是有毒資產(chǎn),甚至是理財毒丸。最后坑了客戶,也讓自己的職業(yè)生涯聲譽毀于一旦。


所以沒有在這個行業(yè)長期的沉淀和組織化積累很難獲取到真正的優(yōu)質(zhì)資源。


三、 高效運營


理財顧問績效卓越的達成,需要與更多的高凈值客戶建立聯(lián)系,了解客戶多樣化、個性化的需求,并提供一站式綜合財富管理。理財顧問應(yīng)該花更多的時間和精力,聚焦這種最具價值的工作,而不是花很多精力在中后臺的工作上,如投資研究、產(chǎn)品管理、品牌規(guī)劃、財務(wù)結(jié)算、行政流程、財務(wù)結(jié)算等。


所以說,理財顧問想成為優(yōu)秀的商業(yè)人士,并取得巨大的成功,需要將專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)資源和高效運營這三者有機結(jié)合。以綜合金融服務(wù)為基礎(chǔ),使自己的專業(yè)不斷精進,并且在工作中得到1+N專家體系的助力,還有一個高效的中后臺系統(tǒng)的支持。


生涯即競爭,成功的事業(yè),精彩的生活是一系列競爭策略選擇的結(jié)果。做金融和經(jīng)濟領(lǐng)域相關(guān)的人一定要有競爭思維,要有策略思維,要順應(yīng)趨勢,因為即便能力再強,也無法強過趨勢,任何人都不能與趨勢為敵,要懂得順勢而為。



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